1. Términos Generales

Bienvenido a Centro STEPS. Al acceder y utilizar nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web o en nuestras instalaciones físicas, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te solicitamos no utilizar nuestros servicios.

Centro STEPS es un espacio dedicado a la evaluación diagnóstica, intervención terapéutica, talleres y asesorías enfocadas en el desarrollo integral infantil.

2. Prestación de Servicios

Nuestros servicios están divididos en las siguientes áreas de especialidad:

• Evaluaciones Diagnósticas: Procesos clínicos para identificar necesidades en áreas de lenguaje, integración sensorial, aprendizaje y neurodesarrollo.
• Terapia Intervencional: Sesiones continuas de 45 minutos personalizadas para el menor.
• Talleres y Asesorías: Espacios de formación para padres de familia y colegios.

Centro STEPS se compromete a brindar un servicio profesional ejecutado por especialistas tituladas y en constante capacitación. Sin embargo, los resultados terapéuticos dependen de múltiples factores, incluyendo el compromiso familiar y la asistencia regular.

3. Políticas de Pagos y Cancelaciones

Para mantener la calidad y el orden de nuestras agendas, operamos bajo la siguiente política:

• Pagos: Las sesiones individuales, evaluaciones y mensualidades de talleres deberán ser cubiertas antes de iniciar el servicio correspondiente.
• Cancelaciones: Si necesitas cancelar o reprogramar una cita, deberás notificarlo vía WhatsApp o correo electrónico con al menos 24 horas de anticipación.
• Inasistencias: Las cancelaciones de último minuto o inasistencias sin previo aviso generarán el cobro íntegro de la sesión, salvo casos de emergencia médica comprobable.

4. Privacidad y Protección de Menores

En Centro STEPS, la seguridad de tus hijos es nuestra prioridad absoluta. Toda la información recabada durante las evaluaciones y sesiones terapéuticas está sujeta a estricto secreto profesional.

Los expedientes clínicos, videos o fotografías tomadas con fines terapéuticos o de progreso no serán compartidos con terceros, colegios, ni publicados en redes sociales sin el consentimiento expreso, previo y por escrito de los padres o tutores legales.

5. Contacto y Aclaraciones

Si tienes alguna duda sobre estos términos, nuestras políticas de pago o el manejo de tu información, estamos a tu entera disposición. Puedes comunicarte con la administración de Centro STEPS a través de los siguientes canales: