1. Identidad y Domicilio del Responsable

En Centro STEPS, sabemos que la información de tu familia es lo más valioso. Por ello, nos comprometemos a proteger tus datos personales y los de tus pequeños con el más alto nivel de ética y profesionalismo, en estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Señalamos como nuestro domicilio oficial para oír y recibir notificaciones el ubicado en la zona de Interlomas, Estado de México.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las evaluaciones y terapias de manera efectiva, requeriremos recopilar los siguientes datos personales y datos sensibles:

• Datos de los Padres o Tutores: Nombre completo, teléfono, correo electrónico y firma.
• Datos del Menor: Nombre, edad, fecha de nacimiento y colegio de procedencia.
• Datos Sensibles (Clínicos): Historial médico y de desarrollo, diagnósticos previos, observaciones de conducta, videos o fotografías tomadas exclusivamente como evidencia de progreso terapéutico (siempre con consentimiento previo).

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

La información recabada será utilizada única y exclusivamente para los siguientes fines primarios, que son necesarios para el servicio que solicitas:

• Apertura y resguardo del expediente clínico del paciente.
• Realización de evaluaciones diagnósticas y diseño de planes de intervención terapéutica.
• Comunicación con padres o tutores para reportes de avance, programación de citas y avisos importantes.
• Facturación y procesos de cobranza.

No utilizamos tus datos ni los de tu hijo para fines publicitarios a terceros ni comercialización de bases de datos.

4. Transferencia de Datos

Centro STEPS garantiza que tus datos personales y sensibles no serán compartidos, vendidos ni transferidos a terceros externos a nuestro equipo clínico, a menos que:

• Exista un requerimiento formal por parte de autoridades legales o de salud competentes.
• Los padres o tutores soliciten formalmente (por escrito) el envío de reportes a colegios, pediatras u otros especialistas externos.

5. Derechos ARCO

Como titular de los datos personales (o en representación de tu hijo menor de edad), tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos y el trato que les damos.
• Rectificación: Solicitar la correreción de tu información en caso de estar desactualizada o ser incorrecta.
• Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos de nuestros registros una vez terminada la relación de servicios.
• Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberás enviar una solicitud formal a nuestro correo electrónico designado, y te daremos respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

6. Cambios al Aviso y Contacto

Centro STEPS se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación estará disponible para su consulta en nuestras instalaciones o a través de nuestra página web.

Para cualquier duda respecto al manejo de tus datos, revocación de consentimiento o ejercicio de tus derechos ARCO, por favor contáctanos: